周
杰
李
军
大型医院日常运营管理:预约调度研究
注释:
①
②
大型医院指代表一流医疗技术水平的综合医院,如四川省的四川大学华西医院、四川省人民医院等。
参见:《卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见(卫医管发〔2009〕95号)》,《中华人民共和国卫生部公报》2009
年第12期。
③
2014年1月5日,在香港城市大学举行的医疗管理研讨会上(TheHealthcareManagementWorkshop),美国工程院院士、哥
伦比亚大学教授姚大卫(DavidYao)做了题为“HealthcareOperationsManagement-ChallengesandOpportunities”的专题报
告。
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