BET体育365投注官网学报(社会科学版)
目标远远高于社会目标,而企业的经济属性又不可避免地将企业社会责任排除在企业运营和管理之外时,行
为主体会出现“社会拖嵌”现象①,从而对地位和能力较弱的利益相关方造成利益伤害,并引发社区管理失
序。例如,天龙屯堡社区居民将个人收入的增加(Re1)排在首位,旅游企业更看重企业利润(Be1),政府更看
重地方经济发展(Ge1),三方利益主体的利益诉求偏好不同。并且从旅游企业对三大诉求的等级排序可知,
企业的整体经济利益诉求远高于社会利益诉求,说明旅游企业并未将社会责任内化为组织存在与发展的价
值,一旦存在商业机会,商业组织的逐利本质很容易诱发企业与其他利益主体的串谋行为,造成弱势群体权
益受损。这一现象在当地门票分成问题上尤为突出。实地访谈资料显示,当地村民对天龙屯堡的门票分成
方案意见较大。在目前门票分配方案中,旅游企业与地方政府共占门票总收入的86%份额,当地居民仅占
14%。旅游公司为追求企业利润与地方政府私自约定分成比例,导致社区居民的权益获得不均感知加深,三
个共生单元间的利益冲突激化,故意扰乱市场秩序的事件时有发生。“(门票分成方案)当然不满意,老百姓
才占一小头(比例小),他们说公司收了票以后要交税、搞卫生、要管协会开支和活动开支,用钱的地方多。难
道没搞旅游以前村里面就不开会了? 那个时候也没听说要用什么钱。都是他们在说”(2023YFC-01)。“这
么多年,门票的事情我们也提了好几次,农民旅游协会帮我们说了,但是用处不大,但也有些厉害的人,你不
让他乐意了,他就去搞破坏,哪个说都不听,(旅游业)越搞越差,现在游客也少了”(2023TLC-08)。
由此可见,系统共生关系的本质是互利关系,互利关系续存的基础是存在能量交换的可能性以及能量可
交换的平台。冲突是因为利益相关者在利益诉求等级和偏好上的认知差异,这些认知差异导致了多方主体
对经济、信息、社会资源等要素在社区内流动方向、流动速度上存在情感认知差异,如果缺乏必要的制度规
制,质参量的序列混乱将有可能进一步导致利益主体的交互秩序混乱,甚至引发冲突。
(二)共生界面:共生单元间的互动过程极不稳定,社区内部力量薄弱,系统共生界面活性不足
生物学共生理论认为,一个完整的生物群落是稳定、多样、相互依存和共进化的②。共进化代表群落在
面对外界风险时的集群生存力与持续力,多样性和相互依存则可表征群落成员之间的联结状态和凝聚程
度③。一些研究用共生度去衡量利益主体之间的共生关系④,但无论怎样界定共生关系的发展程度,一个拥
有较强生存力、竞争力、发展力和持续力的共生系统一定具备一个稳定又活跃的共生界面。因为交流主体之
间要保持良好的竞合关系,除了分工协作外,还需拥有相对稳定的活动界面为其提供类似不同种生物之间食
物链与食物网所具备的物质和能量传递功能⑤。一旦共生界面僵化甚至利益主体之间的介质传递出现断
裂,彼此间的依存关系会逐渐破裂,进而影响群落进化。
在天龙屯堡共生系统中,共生界面主要指社区居民、旅游企业、地方政府之间进行沟通和能量传导的机
制、事件活动等。两部分内容构成了共生界面的基本结构:一是地方政府、社区居民(包括农民协会)、旅游企
业之间的正式和非正式沟通与能量传导机制;二是支撑共生体完成互动的各种事件、活动、项目等。实地调
研结果显示,由于天龙屯堡的利益主体之间长期缺乏严格的显性契约关系约束,导致竞合机制、能量传导机
制、旅游发展的奖惩机制、技术和信息扩散机制效用发挥受限,共生单元关系松散,行为随意。如地方政府曾
随意撕毁与原旅游企业的合作协议,以强制性的行政手段将景区经营权转让给其他旅游企业,导致景区经营
权几度更迭,利益主体间本就松散的合作关系逐渐瓦解,共生界面断裂,矛盾加剧。“旅游公司最早是由陈云
(当地居民,社区精英)那批人搞起来的,当时由安顺市政府牵头,旅游公司以‘零转让价格’的方式得到天龙
屯堡景区50年的经营权。但后来游客少了,搞不起了,2012年就把经营权转给了黄果树旅游集团,2014年
经营权又转让给了贵旅集团”(TLZF-02)。
上述资料除了佐证当地政府随意将经营权进行转让,导致共生界面不确定、不稳定的事实,也从侧面描
①
②
③
肖红军、阳镇《共益企业:社会责任实践的合意性组织范式》,《中国工业经济》2018年第7期,第174页。
刘友金、袁祖凤、周静等《共生理论视角下产业集群式转移演进过程机理研究》,《中国软科学》2012年第8期,第121页。
时少华、孙业红《社会网络分析视角下世界文化遗产地旅游发展中的利益协调研究———以云南元阳哈尼梯田为例》,《旅游学刊》2016年第7
期,第57页。
④
⑤
参见:詹国辉、张新文《乡村振兴下传统村落的共生性发展研究———基于江苏S县的分析》,《求实》2017年第11期,第80页。
刘友金、袁祖凤、周静等《共生理论视角下产业集群式转移演进过程机理研究》,《中国软科学》2012年第8期,第125页。
88